（休前日の9時以降のご入金ですと、翌週の発送になる場合もございます。）
年末年始休業のお知らせ
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
下記の期間、メーカーが休業のため、連休前のQBOXケース単位の出荷は12月26日午前9時までのご注文分までとさせて頂きます。
連休前の発送でも交通事情などにより連休後の配達になる可能性もございます。
メーカーの休業日：2023年12月27日～2024年1月9日
※バラ売りに関しては在庫ある物は上記期間でも発送できます。（発送には2～3日間ご猶予ください）
お知らせ※ご注意※
2020年8月26日
※運送会社の都合により、以下の県の個人様宅への発送は取扱いできなくなりました。
『鳥取県、島根県、山口県』の3県
2019年8月1日
※運送会社の都合によりケース単位での『北海道』への配送は出来なくなりました。
※ご注意※
単品販売では、国内どこでも発送可能です。
※ご注意※
ケース単位の発送はメーカーが契約している運送会社のみの発送となっております。
株式会社大阪トラック～トナミ運輸（地域により他の配達店の場合もあります）
こちらの運送会社では、日曜祝日と平日でも夜間の配達（再配達も含む）はしておりません。
日にち指定と時間指定もできません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
平日の日中に受け取れないお客様は単品販売（ばら売り）でご購入下さい。
単品販売（ばら売り）は、クロネコヤマトにて発送しております。
『泉州クワガタ屋』通信販売規定
| 販売業者 | 泉州クワガタ屋 （センシュウクワガタヤ） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 古川 毅 （フルカワ タケシ） |
| 所在地 | 和歌山県日高郡印南町島田3211 |
| 連絡方法 | TEL/FAX：0738-43-1676 携帯電話：090-3995-2354 ※受付時間：平日9時～18時 休日：土日曜日、祝日。 QBOXのご注文は、上記メニューの「QBOX通販」ページへ。 お問い合わせは、メールフォームまで。 ※ご連絡など 当店では、基本的に発送のお知らせはしておりません。ご希望のお客様はあらかじめ、お申し出ください。 発送及び到着日のご連絡は省かせて頂いております。お客様よりお問い合わせを頂ければお返事致します。 欠品などは当店からお知らせしますが、ご入金後、1週間経っても届かない場合は、ご連絡ください。 企業様で請求書・納品書・領収書をご希望のお客様には別途、対応可能です。 通常、納品書は運送会社の送り状にて代用させて頂いております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税(全商品を内税にて表記)。 送料（QBOX通販
をご覧下さい。） お支払いにかかる手数料（銀行への振り込み手数料はお客様負担です。） |
| 商品引渡し時期 | 入金確認後の発送となります。
入金確認後、1～2日営業日以内に発送。 在庫が無く3日以上かかる場合はご連絡致します。 常時、発送しておりますので、稀に大量注文等ある場合もあり、予告なく在庫が無くなる場合もございます。 （上記のようなメーカー欠品の場合、10日前後で製造されることが多いです。） メーカーに在庫確認しても、随時出荷されますので、当日に在庫が無くなる場合もございますので、在庫確認はしておりません。 （商品の取り置きはしておりません。） ケース単位はメーカー直送となります。 ※土日祝日及び、平日でも午前9時30分以降は発送しておりません。 （休前日の9時以降のご入金ですと、翌週の発送になる場合もございます。） （年末年始、ゴールデンウィーク、お盆で、カレンダー以外の休日はＴＯＰページにてお知らせします。） ケース単位は指定日・時間指定配達はできません。 一応、ご希望として日にち指定（日曜祝日以外）は運送会社に伝えますが、保証はできません。時間指定は完全にできません。 ※ケース単位は日曜祝日配達はできません。平日でも夜間配達は出来ません。 ※北海道、沖縄、離島へはメーカーが運送会社契約外の為、ケース単位の発送はできません。 ※その他、QBOX通販をご覧ください。 |
| 返品・交換 |
※お客様のご都合での商品の返品、交換はお引受け致しません。 ※商品代金をご入金後は、キャンセル・変更はお受けできません。良くご確認の上、お支払い下さい。 ※商品に初期不良（破損、不良品、欠品）があった場合、以下の対応となります。 ・厳重チェックの上、発送していますが、破損、不良品、欠品、間違い等がありましたら商品到着日～3日以内にご連絡下さい。 ・ケース単位での販売で少量の破損は交換では無く、相当品分の返金で対処させて頂きます。 ・ケース単位での販売で大量個数（約2割以上）が破損していた場合は新しくケース単位にて送り直します。（送料は当店負担です。） ・バラ売りに関しましては破損は交換致します。 ※受取り後のお客様による破損は責任を負えません。 ※お受取後、8日以上、経ちましたらいかなる理由をおいても当店は商品に対して責任を負いません。 お荷物をお受取後は必ず、全品をチェックして下さい。 ・バラ売りに関しましては、発送の際の梱包資材にはリサイクル段ボール等、新聞紙を使用しております。 |
| お支払い方法 | 銀行振り込み（ジャパンネット銀行）・郵便振替（ゆうちょ銀行） 当店からのご注文の確認返信メールに振込先情報を記載します。代金引換便はしておりません。 |
| ご注文の有効期限 | ご注文日より、1週間以上、ご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご入用の際は再度ご注文下さい。 |
| その他 | QBOX通販もご覧ください。 |
ヤフオクにも出品しています。
※ヤフオクでのお取引の場合、クレジットカード、コンビニ支払いがご利用いただけます。
個人情報の取り扱いについて
（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り事前に本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
（情報内容の照会、修正または削除）
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（法令、規範の遵守と見直し）
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
（お問い合せ）
当店の個人情報の取扱に関するお問い合せはこちらまでご連絡ください。
